CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cơ bản nhằm phục vụ cho các mục đích sau:

Hỗ trợ khách hàng khi mua hàng và sử dụng dịch vụ.
Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán.
Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng
Tên công ty, mã số thuế (nếu có)
Thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để:

Giao dịch mua bán sản phẩm, dịch vụ.
Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, bảo hành, đổi trả.
Gửi email tiếp thị, khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin.
Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, tranh chấp nếu có phát sinh.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của công ty trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ và trong thời gian cần thiết để phục vụ cho các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

4. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN LONG NGUYỄN
Địa chỉ: Số 16 Ngõ 553 Giải Phóng, Giáp Bát, Hà Nội
Số điện thoại: 0912 290 680
Email: kinhdoanh1@longnguyenvn.com
Website: https://longnguyense.com/

5. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website
Gửi yêu cầu qua email hoặc hotline của công ty

Chúng tôi sẽ phản hồi và thực hiện theo yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất (không quá 72 giờ làm việc).

6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi cam kết:

Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
Không để lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh cao để bảo vệ dữ liệu.

Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng và cơ quan chức năng để điều tra và xử lý theo quy định pháp luật.

7. LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0912 290 680
Email: kinhdoanh1@longnguyenvn.com
Website: https://longnguyense.com/